UNE FORMATION
OUVERTE À TOUS

Aucun niveau d’étude exigé, votre savoir être, votre sourire et votre motivation feront
la différence.

DESCRIPTION DE LA FORMATION

DURÉE 9 à 10 mois
RYTHME

 

3 matinées de cours par semaine

RÉNUMÉRATION

80% à 100% du SMIC ou du SMC

CERTIFICATION

 

 

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Chargé(e) d’accueil

OBJECTIFS

 

 

 

 

 

Améliorer votre anglais (solution de blended-learning)

Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité

Assurer des tâches administratives et logistiques

Représenter et véhiculer l’image et les valeurs de l’entreprise

Maîtriser la bureautique appliquée au secrétariat et assistanat

Le programme de formation

TECHNIQUES PROFESSIONNELLES

  • Communication
  • Techniques d’accueil
  • Gestion des conflits
  • Activités connexes à l’accueil

ANGLAIS

  • Anglais d’accueil
  • Anglais du quotidien

BUREAUTIQUE

  • Pack office : Outlook, PowerPoint, Word, Excel
  • Internet

SUIVEZ VOTRE FORMATION
TOUT EN ÉTANT 
RÉMUNÉRÉ

L’EFFAC collabore depuis de nombreuses années avec les leaders du secteur de l’accueil. Cette relation de confiance nous permet de vous offrir de multiples postes. Ainsi, nous vous accompagnons dès la sélection de votre candidature jusqu’au placement en entreprise.